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12317商城商品的支付方式、快递方式和发票问题

2023-11-23

12317商城主要销售色差仪、光泽度仪、标准光源箱等产品，销售品牌包括三恩时、天友利、爱色丽、日本、德塔等，每天的成交量都很多。本文就客户关心的支付方式、快递方式和发票问题进行了简单总结。

支付方式

您下订单结算时，会自动显示详细的支付银行，我们提供了许多尽可能方便您的支付方式。包括个人汇款、公司汇款、支付宝、货到付款等。请选择货到付款时务必与我们的客服人员先联系确认，多谢合作！

快递方式

我们会在发货后，第一时间将快递公司或运输公司的物流单号填到您的订单里，您登陆后在“会员中心”-“我的订单”，点击已发货的订单号，在订单详情里就可以看到物流公司的名称和物流单号，点击物流公司的名称进入物流公司查询网站，复制物流单号输入到查询框，就可以查询您的货品在路途中的详细情况。

我们合作的快递公司包括顺丰、邮政、联邦等。

发票问题

1、送货上门

货到付款订单：快递员送货上门时，请您务必当面对照发货单核对商品，如果出现商品数量缺少、商品破损，请您当场办理整单商品的退货。若订单中含有赠品，请一并退回。一旦您确认签字，在没有其它证据的情况下，我们将无法为您及时办理退换或补发的手续，也使得我们无法找运输公司索赔。

2、邮局邮寄的货品

请您在领取包裹时务必检查外包装，如果发现包裹破损，请您不要签收，随后请及时将包裹单原件邮寄给我们，您的包裹单原件将作为我们为您办理补发或退款的唯一证明。收到包裹单后，我们将为您办理相关手续。如您未拆开外包装箱，也可以当场全部退货。平邮订单，在收到包裹时，如发现包裹破损，请您要求邮局出具包裹破损证明。

2、发票的寄送

在未有特殊说明的情况下，我们将发票随货通行发出，并放在包裹开启后的显眼位置。请您打开包裹时仔细确认发票已收到。我们备有发票存根联，如果由于您的原因使得发票丢失，也没有在开启包裹时通知我们未收到发票，我们将无法为您补开发票，或者需要您补交税金后方可重开。如有特别说明发票另寄的，我们会通过快递或挂号信的方式为您寄出发票。

注：敬请您在验货签收时仔细核对发票，如果出现发票开错或漏开，请您及时联系我们退回发票，注明订单号、邮寄地址和收信人姓名，我们接到您的信息后会尽快为您开具，并快递或邮寄给您。